Caso studio · redesign non ufficiale
Un'app della banca che si capisce al primo sguardo
Un'app per vedere il conto, pagare le bollette e gestire la carta. Aveva una sola schermata disegnata e dentro c'era troppo, tutto insieme. L'ho ridisegnata: qui vedi com'era, cosa non andava e cosa ho sistemato.
Trascina: la stessa home, con gli stessi dati.
La home
Quanto ho? Cosa posso fare? Cosa è successo?
Prima: cosa non andava
- Tutto era in primo piano insieme: il saldo, un menu per cambiare conto, tre pulsanti, cinque azioni e otto fornitori.
- I soldi che entrano e quelli che escono sembravano uguali: lo stipendio aveva la stessa freccia di una spesa.
- Gli ultimi movimenti stavano in fondo: per vederli bisognava scorrere la pagina.
Dopo: cosa ho sistemato
- Il saldo è grande, con l'IBAN nascosto a metà e i tre gesti che servono ogni giorno: Bonifico, Versa, Paga.
- I pagamenti rapidi (luce, gas, acqua…) sono una sola riga da scorrere di lato.
- I movimenti sono divisi per giorno: i soldi che entrano sono verdi e hanno il +, quelli che escono sono scuri e hanno il −.
- Ho lasciato in primo piano solo quello che si usa davvero: cripto, buoni regalo e cambi non ci sono più.
I pagamenti
Una schermata che prima non c'era
Prima: cosa non andava
- La scheda "Servizi" si apriva su una pagina bianca, con solo il titolo.
Dopo: cosa ho sistemato
- In alto le due cose che si fanno più spesso: fare un bonifico e ricaricare il telefono.
- Sotto, le bollette in grandi riquadri facili da toccare, ognuna con la sua icona.
Le carte
La carta in mano, con i suoi interruttori
Prima: cosa non andava
- Anche la scheda "Carte" era una pagina bianca, con solo la scritta "Cards".
Dopo: cosa ho sistemato
- La carta è disegnata in grande, con gli ultimi numeri e la scadenza.
- Una barra mostra quanto hai speso questo mese sul limite.
- Tre interruttori: blocca la carta, pagamenti online, contactless. Se la blocchi, la carta diventa grigia.
Una cosa da sapere
Gli stessi dati, prima e dopo
Per il confronto uso gli stessi dati di prova (conto, movimenti e fornitori inventati, in euro) sia nel prima che nel dopo. Ho cambiato come l'app si vede e si usa; i dati dell'app e il modo in cui li carica sono gli stessi. Nelle schermate Pagamenti e Carte i dati sono d'esempio, perché l'app originale non li aveva.
La tua app merita lo stesso trattamento?
Lavoro sull'app che hai già: niente da rifare da zero, i tuoi clienti si ritrovano la stessa app, solo più chiara.
Per iniziare
190 € audit UX + 3 schermate rifatte
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